Умови використання
Ці умови використання регулюють відносини між trunkeris та клієнтами, які користуються нашими послугами фітнес-тренувань та консультацій. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Загальні положення
trunkeris надає послуги індивідуальних та групових фітнес-тренувань, консультацій з харчування та програм оздоровлення для людей старшого віку. Наші послуги призначені для покращення загального стану здоров'я та підвищення якості життя.
Всі програми тренувань розроблені кваліфікованими фахівцями з урахуванням індивідуальних особливостей та потреб клієнтів. Ми дотримуємося найвищих стандартів безпеки та професіоналізму у наданні послуг.
Права та обов'язки клієнта
Клієнт має право на отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифного плану, професійні консультації та індивідуальний підхід до складання програм тренувань. Також клієнт має право на конфіденційність своїх персональних даних та медичної інформації.
Клієнт зобов'язується надавати достовірну інформацію про стан свого здоров'я, дотримуватися рекомендацій тренерів та повідомляти про будь-які зміни у самопочутті під час тренувань. Також необхідно своєчасно сплачувати послуги згідно з обраним тарифом.
Відповідальність trunkeris
trunkeris забезпечує професійне надання послуг кваліфікованими тренерами, безпечне середовище для тренувань та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Ми гарантуємо конфіденційність персональних даних та дотримання всіх узгоджених умов співпраці.
Компанія несе відповідальність за якість наданих послуг у межах узгоджених програм та рекомендацій. Однак результати тренувань залежать від індивідуальних особливостей організму та дотримання клієнтом рекомендацій.
Оплата та відшкодування
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми пропонуємо гнучкі умови оплати та можливість заморозки абонемента у разі виникнення поважних обставин. Всі фінансові умови обговорюються індивідуально.
У разі необхідності припинення послуг з поважних причин, питання відшкодування розглядається індивідуально з урахуванням конкретних обставин та кількості використаних занять.
Медичні обмеження
Перед початком тренувань рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо за наявності хронічних захворювань або особливих медичних станів. trunkeris не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з неповідомленням клієнтом про медичні протипоказання.
Наші програми розроблені для здорових людей або осіб з контрольованими станами здоров'я. У разі погіршення самопочуття під час тренувань, заняття повинні бути негайно припинені, а про інцидент слід повідомити тренера.
Конфіденційність та безпека
trunkeris гарантує повну конфіденційність всієї інформації, отриманої від клієнтів. Персональні дані та медична інформація не передаються третім особам без письмової згоди клієнта, за винятком випадків, передбачених законодавством.
Безпека клієнтів є нашим пріоритетом. Всі тренування проводяться з дотриманням заходів безпеки, використанням справного обладнання та під наглядом кваліфікованих інструкторів.
Зміни та припинення дії
trunkeris залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання з попереднім повідомленням клієнтів. Суттєві зміни будуть доведені до відома клієнтів не менш ніж за тиждень до їх впровадження.
Ці умови діють до моменту їх зміни або припинення співпраці з клієнтом. Припинення надання послуг може відбутися за взаємною згодою сторін або у випадках серйозного порушення умов договору.
Вирішення спорів
Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів між сторонами. trunkeris завжди готова до конструктивного діалогу та пошуку взаємовигідних рішень для всіх питань, що можуть виникнути під час співпраці.